根据抖音官方最新公布的数据 ,抖音日活用户达3.2亿,注册用户已超过8亿,而2020年预估将超过10亿用户 。现在 ,抖音短视频已成为仅次于微信之后新的大流量平台!在抖音平台,一个0粉丝的抖音账号,通过平台规则和推荐机制 ,0成本也可以做到播放量达10万+ 、100万+ ,甚至1000万+,这种营销爆发力及给商家品牌带来的影响力,其他营销手段远远无法匹及。那么如何从0到1做好企业抖音?


  企业抖音运营思路:


  做抖音的目的是什么?


  首先我们需要首先想的是:一个企业运营抖音的目的是什么?


  答案显而易见 ,无非就是做品牌营销、扩大品牌影响力。


  但这只是个笼统的概括,更深层次的目的是:在短视频领域积累品牌自身的流量池,并尽量与其他平台的流量池互联互通、互相导流 。


  那么问题就来了:短视频平台的发展趋势十分明显 ,就是算法推荐机制,用户点赞一个视频的动力远远超过关注一个账号——这对品牌方而言来说并非好事,品牌方更需要的是用户关注账号 ,以便后续触达 、转化。


  抖音账号的两类分型


  如果深度体验过抖音,我们能够发现,抖音上向你推荐的账号可以划分为两大类:“过把瘾就死”和“次爆款专家 ”。


  1. 过把瘾就死


  大多数抖音账号都属于“过把瘾就死” ,这类账号的明显特点就是:有爆款视频推荐给你 。


  爆款视频的点赞量可能是数十万到数百万,但当我们翻开他的主页时会发现:这类账号其实拍过不少短视频,但大多数的视频都不温不火、没有太多的点赞量 ,而你看到的视频仅仅是他少数几个爆款视频之一 。


  大概就类似于下面这个账号的情况:


企业抖音运营思路


  这类账号的爆款视频更多因素是偶然 ,偶然在生活中拍到了一些有意思的场景,或者自拍一些舞蹈之类的内容,某一个或几个视频偶然火了 ,而大多数的内容尝试都不太成功,也就只能“过把瘾”——难以持续产出高质量内容,用户看到这个情况以后并不会产生关注的冲动。


  这种“过把瘾就死 ”的账号是大多数素人、企业的现状(当然 ,更多的也更惨的是从来没出过爆款的账号),粗略估计,这类账号的总点赞和关注比多数在10:1以下 ,如果是视频不多的新账号,或者有颜值优势,或者品牌名气大 ,可能关注转化的比例会更高一些,到达5:1左右。


  但总体来说,这类账号并不应该是企业运营抖音所追求的 ,用户对于视频内容的评价太不稳定 ,一定程度上要靠运气,而且关注比例过低导致运营效率并不高 。


  2. 次爆款专家


  这类账号的主要特点就是,大多数视频的点赞量都不算特别高 ,可能都处于几万到几十万的区间内,可能偶尔会有上百万的视频,但是不多。


  不过这类账号有一个特点就是:点赞量相对均匀 ,不会出现只有几百赞的情况。


  这类账号的视频都能获得一定的传播量 、点赞量,但很难达到整个抖音平台的爆款视频的高度,我称之为“次爆款专家” 。


  大概类似于下面这个账号的情况:


企业抖音运营思路


  这种账号更多是团队体系化运营的结果 ,不少是新媒体内容公司运营的相关账号,与上一种账号不同,“次爆款专家”出品质量较为稳定 ,面向人群可能会比较集中 、精准。


  当用户被推荐了一个这样的视频后,会想要左划查看账号还有没有类似的视频,再看到视频列表发现内容都不差的情况下 ,用户很可能就会关注账号。


  这种“次爆款专家 ”不但视频质量和点赞量、播放量稳定 ,而且能够将游客转化到自有的流量池中,以便后续深入挖掘用户价值 。


  粗略估计,这类账号的点赞量与关注量比例多在10:1以上 ,若是内容足够精准垂直,或者更加有趣,这个比例甚至能达到2:1以上。


  总体来说 ,这种稳定、优质 、高转化的“次爆款专家 ”是企业运营抖音账号的目标。


  3. 为什么会出现这两类账号?


  当然还有许多杂七杂八的小账号和一大堆不知名的账号,但上面这两种账号可以明显划分出来 。


  为什么会慢慢出现这两大类账号呢?


  这个要从抖音的视频推荐机制说起,抖音采用的是一种“流量赛马机制” ,简单来说就是:排好的新视频先给一点小流量,然后根据同类视频对比各项指标(比如点赞率、播完率等),然后将数据与同类视频的PK胜出后 ,再逐渐多给些流量。


  这样只要视频的各项指标够好,就能不断获得新增的流量,如果在某个PK环节中被比下去 ,那么平台就不再会给更大量级的流量。


  这个“流量赛马机制” ,其实跟各种比赛选秀PK的规则差不多 。


  但也正因为这种流量赛马机制,那类“次爆款专家 ”的账号也仅仅止步于次爆款,因为这类账号的所面向的人群往往相对精准 ,没有那么大众 。


  当系统给予符合其目标人群的流量时,其视频内容会快速传播起来,但当给予的流量超出其目标人群时 ,数据就不一定好看了,最终无法PK胜出从而获得更大流量,这也是“信息茧房”效应。


  举个例子:


  假如你是做苹果手机使用教程的视频 ,那么如果视频质量好,你的视频可以在苹果用户中快速传播,但若给你安卓用户的流量 ,那么视频的各项指标就会被拉下来,系统就不会给你更多的安卓流量了。


  当然,一些大众娱乐类的账号就会好很多 ,比如:喜剧类的 ,面向人群足够广,但不可能每个企业做抖音账号都去发段子吧 。


  而另一方面,那些“过把瘾就死”的账号可能某个视频正好踩中了大众心理的需求点爆红起来 ,但运营者却难以复制。


企业抖音运营思路


  运营抖音时做什么内容?


  内容是传播的重中之重,知道再多的方法论,最终都是要表现在内容的传播上 ,这部分讲一讲内容。


  1. 大家都在抖音上看什么


  大家都在抖音上看什么、抖音什么内容会火其实已经有不少的文章做过解详细读,这里就不细说 。


  简单列举一下常见的内容:


  奇观类:主要就是风景名胜 、风土人情;


  萌宠类:猫猫狗狗等宠物的萌蠢视频;


  高手类:各种高难度、高技术含量的视频;


  颜值类:有颜有才有特色的小哥哥小姐姐;


  喜剧类:街边搭讪、情景喜剧 、搞笑段子类的内容;


  新奇类:身边的新奇事物,美食、餐厅、街头艺人等;


  表演类:唱歌跳舞等表演性内容;


  技能类:主要是各种技巧 、知识和简单教程。


  并不是说做了上面8类的内容就能火起来 ,能火的视频都要踩中大众心理,并且有自身的独特价值在。


  这8大类涵盖了抖音绝大多数主流内容,企业做抖音运营也一般都会选择其中一个或几个类别进行尝试 ,但其中绝大多数内容都不适合一般企业的品牌推广,而更适合新媒体内容机构、MCN之类内容型公司运作 。


企业抖音运营思路


  2. 企业适合在抖音上做什么?


  之所以说前面说的8大类视频中大多数并不适合企业,原因就是普通企业难以通过自身资源的运营成为前7类的“次爆款专家 ” ,而只有第8类视频(技能类视频)胜算更大一些。


  这里说下企业做内容规划时需要考虑的两个重点——内容的关联性和可持续性。


  1)内容的关联性


  内容的关联性是指 ,做出的内容要与品牌有一定关联,品牌或产品要处于一个相对重要的地位,而前7种视频内容与大多数品牌的关联性并不大 。


  假如你是一个登山装备的品牌 ,你当然考虑拍一些登山风光、自然奇观,但对于其他多数产品品牌而言,其实比较难找到内容结合点 ,最终就只能以一种植入广告的方式呈现,容易让用户忽略。


  当然你还可以做一些喜剧类的视频,通过剧情的设定巧妙地将产品作为关键道具植入 ,但是这种剧本的生产能力其实挺有难度,而且非常难持续生成,也就是下面说到的内容可持续性。


  2)内容的可持续性


  持续生成制造惊喜的内容难上加难 ,相信如果做过内容的朋友都能感受到 。


  之所以说前7种视频内容难运营,只能作为内容点缀,就是因为它们难以工业化生产 。


  再漂亮的小姐姐看多了还是会腻 ,再壮观的奇观美景也不可能天天碰到 ,再搞笑的剧本也不可能总能想出来,而唱歌跳舞这类表演也不太适合大多数品牌宣传,充其量作为企业文化输出。


  因此 ,这些内容大多数都是新媒体内容机构在团队化运作。


  但第8类技能类不同,每个产品的背后都有大量可诉说的技能 、技术 、知识,随着产品的技术迭代、新品上市 ,其实这种技能类、知识类的内容普通企业也是可以持续生产的 。


  3)干货内容能带来高转化


  另一个技能类 、知识类的内容适合企业运营的原因是,这类内容对于用户是高价值的,会让用户更愿意关注你的账号 ,而不是像普通娱乐性内容点赞完事,用户能够更有效地流入你的抖音流量池中。


  这其实也是人性的弱点,抖音是娱乐产品 ,但人们总希望在娱乐的时候又学习到什么。


  不管是做菜教程、Excel教程、魔术教程 、手机小技巧还是各种冷知识,这种内容总是能让用户去关注账号,心理想着“先关注收藏着 ,说不定还有用呢”——就像很多人刷知乎来营造自己好像在“放松中学习”的假象一样……


  总结就一句话:企业适合做产品相关的技能类、知识类内容 。




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