据权威媒体监测，中国一跃成为拥有4亿多网民的互联网大国 ，成为世界上网民最多的国家 ，网络营销也逐渐发展为众多企业重要的推广和销售手段.
不少中小企业靠网络营销快速打造知名度，有的还直接形成销售增长点 ，甚至实现超常规跨越式发展 ，网络已然成为企业最容易创造奇迹的一块阵地 。网站，也成为不少电子商务企业的金鸡 ，为他们孵出一个个金蛋 。
但是截至目前为止 ，很多互联网电子商务企业，特别是中小型企业 ，在网络营销中还是存在这样那样的问题。很多企业在电子商务网络营销中都有过这样的疑惑 ，为什么我的网站浏览量不错，网站日均ip也很高，大范围内企业的名誉氛围也造的也不错 。但是却留不住客户 ，无法将他们浏览量转换成订单 ，转化成经济效益呢?
如何能在网络营销过程中留住客户，将IP转化为实实在在的订单 ，今天就利用自己实践互联网电子商务的经历 ，和大家交流一下 。
很多企业虽然做了网络营销，通过搜索引擎竞价排名或者一些其它推广方式把网民带进了网站 ，可是他们来了以后发现 ，这个网站原来名不符其实，挂羊头卖狗肉。整个网站的内容完全不是他们在推广链接上看到的样子 。或者没有他们想看的东西 ，除了僵硬的广告和大量的图片以外 ，没有任何价值 。同时网站结构做的也十分杂乱粗糙，外观设计也不见解合理 ，让浏览者点来点去摸不着头脑。而且加上再有大量图片或flash文件 ，加载速度过慢，让来访者一下子失去了耐性，有种被骗的感觉 ，于是甩手离去 。
这离去的客户 ，很可能就是你的潜在客户，因为他们通过你的推广进来 ，很明显对你的产品有意思 ，但是却因为你的网站设计的不合理，你丢失了他们 。所以电子商务网站的结构设计和内容易用很关键。一定要了解消费者的述求 ，了解他们的喜好 ，迎合他们的胃口。这样当他们进来时，才会被你的产品所吸引 ，才会有进一步的想法 。留住了他们 ，你才有销售的机会 。就好像实体店销售时，售货员一边拽着你的衣角 ，一边跟你大谈产品质量的方法一样。
很多企业在网络营销中要么选择单一的竞价排名 ，或者是依靠seo，或者是传统门户网站的广告位 。这虽然可以提高了网站的权重，增加网站的流量 。可是却很难留住客户。原因在于 ，单一的营销推广手段 ，会令客户产生审美疲劳 。客户更喜欢新奇多样的推广方式，比如FLASH广告 ，有奖调查 ，富媒体广告等等…特别是随着网络时代的发展，更多网民甚至是潜在客户 ，他们希望获得更完整的信息 。这不单纯是让他看到的 ，还要能令他听见，甚至让他感觉到。他们需要多元化 ，个性话的体验 。只有这样 ，才能引起他们的注意，留住他们的目光 ，让他们掏出钱包 ，购买你的产品 。正是因为单一营销始终有它的局限性，不能全面发展，不能广泛覆盖 ，今天我们才仍要提倡整合营销。
很多企业一直是王婆卖瓜 ，自卖自夸式的方式，只知道一遍遍不厌其烦的推销自己的产品 ，甚至引经据典 ，夸大其词 。他们没有深深体会到，网站还是与潜在消费者交流的一个很重要的沟通纽带 。不管是他们的消费述求 ，还是购后信息 ，或者想法意见，做为企业都应该细心的搜集整理 ，分析研究。因为这些都是很难得的一手资料 ，是财富。
派专人长期在线，解答 ，讲授 ，对话 。这样才能真正的将来访者变为消费者，将消费者变为忠实消费者 。推动来访者或者过往的客户参与，这是很意义的一种营销互动技巧。这种互动的背后 ，才是实实在在的订单 ，才是真正的效益 。所以一个网站不是一个不动产，而应该是一个跳动的音符 ，是一个阳光又激情的舞者 ，随时对往来的嘉宾翩翩起舞 。
最后想说的是。一个网络营销策划不充分，设计不合理的电子商务网站 ，其中90%的浏览用户只是到处逛而已 。但如果我们能把握好细节 ，环环相扣的设计好营销环节，那么这九成人或许都会成为留下来的部分 ，那这90%的访客 ，又会为我们代来多少商机呢？我想这个是和网络营销中的用心，细心 ，成正比的 。所以真正的网络营销 ，是多角度，全方位，针对客户真实需求的推广行为 ，而且这种行为 ，应该动起来。这样才会让你留住更多的客户，将更多的ip变成真实的订单 。
